"Ik was getuige toen een 80-jarige vrouw uit de Hofstraat hiervoor naar het gemeentehuis trok. Ik hoorde hoe ze de raad kreeg een buur aan te spreken", aldus Boterberg. Die vindt dat de gemeentediensten in dergelijk geval zelf een adequate en efficiënte manier de ophaling moeten organiseren. Schepen Steven Henderickx (CD&V) is begripvol. "We gaan bekijken wat mogelijk is met ILvA of gemeentepersoneel inschakelen om waar nodig een handje toe te steken", klinkt het.